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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

DimlightArt — LADYQUICK S.L.

Última actualización: 4 de mayo de 2026

DimlightArt, marca comercial de LADYQUICK S.L. (NIF B66704479), con domicilio en Carrer Rec Comtal 7, 08003 Barcelona, gestiona esta tienda y sitio web, incluidos los datos, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los "Servicios"). DimlightArt cuenta con tecnología de Shopify que nos permite ofrecerle los Servicios.

Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra u otra transacción a través de los Servicios o cuando se comunica con nosotros por cualquier otro medio. En caso de conflicto entre nuestros Términos del Servicio y esta Política de privacidad, prevalecerá esta Política de privacidad en lo que respecta a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de su información personal.

Le rogamos que lea atentamente esta Política de privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce haber leído esta Política de privacidad y entender la forma en que se recopila, utiliza y divulga su información personal, de conformidad con lo establecido en la presente Política de privacidad.

1. Información personal que recopilamos o tratamos

Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos a cualquier dato que le identifique o que pueda vincularse razonablemente con usted o con otra persona. La información personal no incluye los datos recopilados de forma anónima ni aquellos que hayan sido desidentificados. Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal:

• Detalles de contacto: nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

• Información financiera: números de tarjeta de crédito, débito y cuentas financieras, datos de pago y detalles de transacciones.

• Información de la cuenta: nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuración.

• Información sobre transacciones: artículos consultados, añadidos al carrito, guardados, comprados, devueltos o cancelados, así como transacciones anteriores.

• Comunicaciones con nosotros: información facilitada en sus comunicaciones con nosotros, incluyendo reclamaciones al servicio de atención al cliente.

• Información del dispositivo: datos sobre su dispositivo, navegador, conexión de red, dirección IP e identificadores únicos.

• Información sobre el uso: datos relativos a su interacción con los Servicios, incluyendo el modo y el momento en que los utiliza.

2. Fuentes de información personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

• Directamente de usted: cuando crea una cuenta, visita o utiliza los Servicios, o se comunica con nosotros.

• Automáticamente a través de los Servicios: mediante cookies y tecnologías similares cuando utiliza nuestros productos o visita nuestro sitio web.

• De nuestros proveedores de servicios: cuando los contratamos para habilitar determinada tecnología o cuando recopilan datos en nuestro nombre.

• De nuestros partners o de otros terceros.

3. Cómo utilizamos su información personal

Según cómo interactúe con nosotros o qué Servicios utilice, podemos utilizar su información personal para los siguientes fines:

• Prestar, personalizar y mejorar los Servicios: procesamiento de pagos, gestión de pedidos, organización de envíos, devoluciones y cambios, y creación y mantenimiento de su cuenta.

• Marketing y publicidad: envío de comunicaciones comerciales por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, y visualización de anuncios en línea.

• Seguridad y prevención de fraudes: autenticación de cuenta, detección de actividades fraudulentas y protección de la seguridad de nuestros servicios.

• Comunicaciones con usted: atención al cliente, respuesta a sus solicitudes y mantenimiento de nuestra relación comercial.

• Motivos legales: cumplimiento de la legislación aplicable y respuesta a procedimientos legales válidos.

4. Cómo divulgamos la información personal

En determinadas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros por motivos legítimos:

• Con Shopify, proveedores y otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, gestión de pedidos y envíos).

• Con partners comerciales y de marketing para prestar servicios de marketing y mostrarle publicidad personalizada.

• Con Mail Boxes Etc. (MBE) y otros operadores logísticos para la gestión y entrega de sus pedidos.

• Cuando usted nos lo indique, lo solicite o consienta de otro modo la divulgación de determinada información a terceros.

• Con nuestros afiliados o dentro de nuestro grupo empresarial.

• En relación con una transacción comercial o para cumplir con las obligaciones legales aplicables.

5. Relación con Shopify

Los Servicios se alojan en Shopify, que recopila y procesa información personal sobre su acceso y uso de los Servicios. La información que usted envíe a los Servicios se transmitirá y compartirá con Shopify y con terceros que podrían estar ubicados en países diferentes al suyo. Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su información personal, puede consultar la Política de privacidad del consumidor de Shopify en https://privacy.shopify.com/en.

6. Sitios web y enlaces de terceros

Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web u otras plataformas en línea gestionadas por terceros. No garantizamos ni nos hacemos responsables de la privacidad o la seguridad de dichos sitios. La inclusión de dichos enlaces no implica ningún respaldo del contenido de esas plataformas.

7. Datos de menores

Los Servicios no están destinados a ser utilizados por menores, y no recopilamos conscientemente información personal de menores de edad según la legislación aplicable en su jurisdicción. Si usted es padre, madre o tutor legal de un menor que nos haya facilitado su información personal, puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar su eliminación.

8. Seguridad y retención de su información

Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o infalible, y no podemos garantizar una "seguridad absoluta". El tiempo durante el cual conservamos su información personal depende de varios factores, como la necesidad de mantener su cuenta, prestarle los Servicios o cumplir con obligaciones legales.

9. Sus derechos y opciones

Según el lugar en el que resida, es posible que tenga los siguientes derechos en relación con su información personal:

• Derecho de acceso: solicitar acceso a la información personal que conservamos sobre usted.

• Derecho de supresión: solicitarnos la supresión de la información personal que conservamos sobre usted.

• Derecho de rectificación: solicitar que rectifiquemos la información personal inexacta.

• Derecho a la portabilidad de los datos: recibir una copia de su información personal y solicitar su transferencia a un tercero.

• Gestión de preferencias de comunicación: cancelar la suscripción a comunicaciones promocionales en cualquier momento.

Si reside en el Reino Unido o en el Espacio Económico Europeo (EEA), también podrá ejercer los siguientes derechos:

• Oposición al tratamiento y limitación del tratamiento: solicitar que interrumpamos o limitemos el tratamiento de su información personal.

• Retirada del consentimiento: cuando el tratamiento se base en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.

10. Transferencias internacionales

Tenga en cuenta que podemos transferir, almacenar y tratar su información personal fuera del país en el que reside. Si transferimos su información personal fuera del Espacio Económico Europeo (EEA) o del Reino Unido, utilizaremos mecanismos de transferencia reconocidos, como las cláusulas contractuales estándar (SCC) de la Comisión Europea.

11. Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos operativos, legales o normativos. Publicaremos la versión actualizada en este sitio web y actualizaremos la fecha de "Última actualización".

12. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre esta Política de privacidad, o si desea ejercer cualquiera de los derechos que le corresponden, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes canales:

LADYQUICK S.L. — DimlightArt

Responsable legal: Marino Robles Diez

NIF/CIF: B66704479

Dirección: Carrer Rec Comtal 7, 08003 Barcelona, España

Teléfono: +34 936 885 586

Email: info@dimlightbcn.com

Web: www.dimlightart.com

A efectos de la legislación aplicable en materia de protección de datos, LADYQUICK S.L. es el responsable del tratamiento de su información personal.